El Social media manager
Es el departamento encargado encargada de resolver como analizar todas las situaciones que sean o no beneficiosas para la empresa con respecto a la comunicación como la correcta implementación de los métodos necesarios para mejorar considerablemente la calidad de la empresa como la actitud que se tendrá posteriormente directamente con los usuarios de sus productos o servicios ofrecidos, el social media manager es la persona o el conjunto de personas encargadas de estableces soluciones o posibles vías de solución ante cualquier situación que perjudique la reputación de toda la organización.
Esta parte primordial de la empresa tiene que estar familiarizado, y conocer todos los detalles de las actualizaciones y las herramientas que se implementan en la venta de productos y servicios al público en general, como medir y tener una valoración estimada de los niveles de desarrollo de toda la empresa como también los niveles sociales que son aportados por los directivos de la empresa con una comunicación constantes de sus principales consumidores o clientes potenciales, además de asignar un valor a cada situación que beneficie a la empresa, o que afecte a la empresa como asegurar una estrategia para mejorar el servicio mediante la información completa que le proporciona la empresa constantemente.
La popularidad que tengan en el mundo digital también es una e las prioridades del social media manager, ya que son los encargados de evaluar el crecimiento de una marca, o algún producto en especifico y crear un plan para asegurar que aumente el interés de las personas por el producto constantemente y aumentando los números, como también estar preparado para cualquier crisis que se presente a la empresa por alguna razón durante las ventas, y el desarrollara un plan efectivo para que este problema sea solucionado con la mayor rapidez y sea utilizado por el conmunity manager, en conjunto para resolver cualquier situación.
La comunicación directa con los usuarios de los servicios o los productos que ofrecen la empresa también es responsable directo el social media manager, haciendo que estos sean los mejores sistemas de comunicación, e implementando estrategias para que las personas que se comuniquen que son parte de la empresa tengan el mejor trato hacia los clientes, haciéndolos sentir muy cómodos y siendo muy beneficioso para la empresa en general, además de una posible nueva inversión por un buen trato suministrado, siendo una de las principales funciones que se tiene que trabajar también en conjunto con el conmunity manager para resolver cualquier situación que pueda presentarse.
Las estrategias de publicidad de las redes sociales, como la cantidad de anuncios que son publicados diariamente por la empresa interesada en el trabajo de publicidad también es de competencia de este departamento, regulando todas las posibilidades de aumento, como haciendo una caracterización de los factores que aumentan la los ingresos de personas a cualquier sitio web, o foro que incluya información relacionada con la empresa, haciendo también un cálculo de cuantos anuncios tienen que publicarse diariamente para que cause este efecto en la comunidad de la red social en donde se publiquen este tipo de estrategias de marketing.